一、商洛市 信访局概况

（一）主要职责

商洛市信访局，主要职责是：一是负责处理市内外群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给市委、市政府及领导同志的来信来电，接待来访；承办中省信访局及有关部门转送、交办商洛的群众来信来访来电。

二是负责向市委、市政府反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题；综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关政策的建议。

三是督促检查中、省、市领导同志有关批示件落实情况的责任。拟定信访督查制度并组织实施；承办中、省、市领导同志交办信访事项的落实；向各县区和部门转办、交办信访事项；督促检查重要信访事项的处理和落实。

四是承担办理中省信联办、信访局及有关部门转送、交办商洛的群众信访事项，协调处理来市赴省进京集体访和进京非正常访的问题；综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。

五是协调指导全市信访工作。研究、起草全市有关信访工作的规范性文件；提出改进和加强信访工作的意见和建议；指导市内党、政、军各部门的信访工作和县区党、政机关的信访工作。

六是制定信访问题排查化解制度并组织实施；建立完善信访信息汇集分析机制；指导全市信访信息系统建设和应用。

七是承担市处理信访突出问题及群体性事件联席会议的日常工作，督促落实会议决定事项。

八是负责全市信访工作的宣传和信息发布。

九是承办市委、市政府交办的其他事项。

商洛市群众来访接待中心，主要职责是：负责省联合接待大厅商洛窗口的日常接待劝返工作；负责我市进京上访人员稳控劝返及“非访”甄别化解处理工作；负责市以上群众集体上访的接待劝返工作；负责汇总群众进京、赴省、来市上访的重要信息，综合研判分析来访情况，编报信访情况反映和来访摘报；负责群众来市上访的内网登录和上级内网交办上访问题的处理工作；负责承担市以上重要节会、重大活动期间的值勤劝返工作任务。

（二）决算单位构成

2016年商洛市信访局决算单位构成为：商洛市信访局机关和商洛市人民群众来访接待中心机关（原商洛市信访调解中心）。

二、商洛市信访局2016年度部门决算说明

  （一）2016年度收入支出决算总体情况。