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    商洛市信访局信息公开指南

    为了更好地提供政府信息公开服务,依据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《商洛市政府信息公开规定》、《商洛市政府信息公开指南》要求,结合本部门工作实际,编制了《商洛市信访局信息公开指南》(以下简称《指南》)。

    一、主动公开

    商洛市信访局主动公开的信访信息,是涉及到公民、法人或者其他组织切身利益,需要社会公众广泛知晓或者参与,反映商洛市信访局的机构设置、职能、政策法规、办事指南、办事程序等情况以及其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的内容。

    (一)公开内容:

    1、市信访局领导班子成员姓名、职务及工作分工、办公地址、联系方式等。

    2、市信访局内设科室机构、下属单位名称、职责、领导姓名、办公地址、联系方式等。

    3、政策法规。涉及信访工作的中、省、市法律法规、规范性文件和有关政策解读。

    4、涉及信访信访的长远规划、专项规划、业务工作计划、总结和规划工作进展情况。

    5、工作动态。部门的工作动态、重大活动、公示公告和新闻发布会等情况。

    6、财务信息。部门财政预决算及其执行情况、行政事业性收费情况、重要经费的分配使用情况。

    7、人事信息。部门系统公务员和其他工作人员的职务任免等人事管理信息。

    8、业务信息。市信访局行政管理、行政许可、行政执法项目名称、设定依据、收费依据、承办科室(单位)、承办期限、受理电话等;信访收费事项名称、工作程序、承办科室(单位)、执行情况、监督部门、监督电话等财务管理信息;市信访局业务管理事项名称、政策法规、规范文件、办事指南及办事程序等。

    9、应急管理。涉及信访部门应急管理动态信息、部门预案等。

    10、需要主动公开的其他信访信息。

    (二)公开方式:

    主动公开的信访信息主要通过商洛市政府门户网站(www.shangluo.gov.cn)、市信访局网站(www.slxfj.gov.cn)、机关工作指南标牌、报刊、广播、电视等公开,也可以到本机关办公室(详细办公地址:商州区迎宾路4号)查阅。

    受理时间:除节假日外,每日为830-120014001730

    (三)公开时限:

    以本机关名义发布及本机关作为主办部门与其他部门联合发布的信访公开信息,自发布或变更之日起20个工作日内通过上述方式予以公开;上级信访部门及省、市政府部门的相关法律、法规、规范性文件,可按照方便群众的原则,全部或部分公开;对公开期限另有规定的法律、法规、规范性文件,从其规定。

    二、依申请公开的信息

    公民、法人和其他组织依照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定,向商洛市信访局及其直属机构申请主动公开以外的信访信息。

    (一)受理机构:

        称:商洛市信访局

        址:商洛市商州区民主路社保大厦2号楼

    受理时间:除节假日外,每日为830120014001730

    联系电话:0914-2312006 

        真:0914-2312006

    电子邮箱:

    邮政编码:726000

    (二)申请与提交:

    1、申请公开的提出:

    申请人向受理机构提出申请公开政府信息时,应如实填写《商洛市信访局政府信息公开申请表》。《商洛市信访局政府信息公开申请表》可以在商洛市信访局网站(www.slxf.gov.cn)下载,也可以到商洛市信访局领取。为了提高处理申请的效率,申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确,若有可能,请提供该信息的标题、发布时间、发文文号或者其他有助于明确该信息的提示。

    2、申请公开的提交方式:

    ①现场申请。申请人可以到本机关受理机构申请获取政府信息,并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请,由受理机构工作人员代为填写。

    ②书面申请

    申请人将填写的《商洛市信访局政府信息公开申请表》,通过信函、传真发送到商洛市信访局。通过信函方式申请的,应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的,应当持有效身份证件,当面提交书面申请。

    ③ 网上申请。申请人可在商洛人民政府网站或本机关门户网站上填写电子版《申请表》,通过电子邮件方式或受理机构提供的其他方式发送至受理机构。

    本机关不直接受理通过电话方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

    (三)申请受理:

    (1)        审查:

    ①受理科室(单位)收到申请后,应对申请的形式要件是否完备进行审查,对要件不完备的应及时告知公开权利人予以补正。

    ②对不属于本机关掌握的政府信息,本机关受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的,告知申请人联系方式。

    ③申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息,本机关中止受理申请程序,告知申请人获得信息的方式和途径。

    ④本机关根据收到申请的先后次序来处理申请,单件申请中同时提出几项独立请求的,本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同,为提高处理效率,建议申请人就不同请求分别申请。

    ⑤对于属于不予公开的政府信息,将告知申请人不予公开的理由。

    ⑵登记:

    对于《申请表》填写完整且申请人提供了有效身份证明的申请,应及时登记,根据收到申请先后顺序进行处理,并出具《商洛市信访局受理公开信息申请告知书》。

           答复:

    市信访局受理科室(单位)收到信访信息公开申请,能够当场答复的,当场予以答复,不能当场答复的,自收到申请之日起15个工作日内予以答复。如需延长答复期限的,应经市信访局同意,并告知申请人,延长答复的期限最长不得超过15个工作日。

    答复时,应按下列情形以《商洛市信访局依申请公开政府信息告知书》向申请人告知。

    ①属于可以公开的信访信息,告知申请人获得信息的方式;

    ②属于部分公开的信访信息,告知申请人部分公开的理由;

    ③属于不予公开的信访信息,告知申请人不予公开的理由;

    ④不属于信访部门的信息,告知申请人该信息的掌握机构及联系方式;

    ⑤申请公开的信访信息不存在的,告知申请人实际情况。

    (四)、申请公开的监督

    申请人认为受理部门未依法履行信访信息公开义务的,可向市信访局投诉,也可以向市政府监察部门或者上级政府机关投诉,接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。

    监督电话:09142312006,地址:商州区民主路社保大厦2号楼,邮编:726000

    附件:商洛市信访局信息公开有关表格

     

     

    商洛市信访局信息公开依申请公开申请表

                                          申请时间              

     

       

    工作单位

    证件名称

    证件号码

    通信地址

    邮政编码

    联系电话

       

    电子邮箱

    法人和

    其他组织

    机构名称

    营业执照信息

    法人代表

    组织机构代码

    通信地址

    邮政编码                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

    联系电话

       

    电子邮箱

    ( )电子邮件

    ( )电话告知

    ( )传真

    ( )信函邮寄

    ( )当面方式

    ( )其他方式

    是否申请减免费用

    □不申请

    □申请。请提供相关证明。

      注:“内容描述”一栏如空间不够填写,可另附

    政府信息公开告知书

               )第     

    (申请人姓名或者名称):

    (受理单位)                 日受理了你(单位)提出的政府信息公开申请。

    经查,你(单位)的申请获取的信息属于公开范围。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十一条第一款,本机关将以你(单位)指定的方式/以下方式提供所申请的政府信息:

    □纸质

    □电子邮件

    □其他方式,具体为                  

    特此告知。

          (机关印章)

                 

               

    政府信息不予公开告知书

               )第     

    (申请人姓名或者名称):

    (受理单位)                日受理了你(单位)提出的政府信息公开申请。

    经查,你(单位)的申请获取的信息属于:

    □国家机密

    □商业机密或者公开可能导致商业机密被泄露的政府信息

    □属于个人隐私或者公开可能导致对个人隐私权造成不当侵害的政府信息

    □法律、法规规定不予公开的其他情形。

    根据《中华人民共和国信息公开条例》第二十一条第二款,对于你(单位)申请获取的信息,本机关不予公开。

    特此告知。

          (机关印章)

                

    非本机关政府信息告知书

              )第     

    (申请人姓名或者名称):

    (受理单位)                 日受理了你(单位)提出的政府信息公开申请。

    经查,你(单位)的申请获取的信息不属于本机关的掌握范围,建议向                机关咨询,联系方式为               

    特此告知。

                   (机关印章)

                        

    政府信息不存在告知书

               )第     

    (申请人姓名或者名称):

    (受理单位)                 日受理了你(单位)提出的政府信息公开申请。

    经查,你(单位)的申请获取的信息不存在。

    特此告知。

              (机关印章)

                    

    政府信息补正申请通知书

               )第      -被通

    (申请人姓名或者名称):

    (受理单位)                 日受理了你(单位)提出的政府信息公开申请。

    经查,你(单位)的申请获取的信息内容不明确,本机关难以根本此申请确定具体的政府信息。请你(单位)更改、补充所需信息的内容描述后再行申请。

    特此通知。

                 (机关印章)

                       

    政府信息部分公开告知书

               )第      -部告

    (申请人姓名或者名称):

    (受理单位)                 日受理了你(单位)提出的政府信息公开申请。

    经查,你(单位)的申请获取的信息于部分公开范围。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十二条,本机关将以你(单位)指定的方式/以下方式提供所申请的政府信息:

    □纸 

    □电子邮件

    □其他方式,具体为                  

    你(单位)申请获取的政府信息中,有部分内容属于:

    □国家机密

    □商业机密或者公开可能导致商业机密被泄露的政府信息

    □属于个人隐私或者公开可能导致对个人隐私权造成不当侵害的政府信息

    □法律、法规规定不予公开的其他情形。

    特此告知。

            (机关印章)

                 



     

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