7月14日，自治区党委副书记、自治区主席张雨浦到自治区信访局调研并接待来访群众，现场督办包抓信访事项，强调要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合主题教育安排部署，综合施策解决群众诉求，依法依规保障人民权益，以实际行动坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任。

  张雨浦首先来到自治区信访局接访大厅，随机接待来访群众，认真听取关于征地保证金到期退还的诉求意见，现场连线责任部门，协调信访事项，提出明确要求。在接访室，张雨浦与来访群众面对面交流，认真听取申请破产企业职工权益保障、购房手续不全导致“办证难”等信访事项，与属地和部门负责同志、法律顾问共同剖析问题症结，研究具体化解措施，强调要坚持以事实为依据、以法律为准绳，进一步明确政策要求，拿出可行方案，适时向社会公开、向群众说明，下大力气解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

  调研中，张雨浦与信访干部代表交流，强调信访工作是党的群众工作的重要组成部分，事关改革发展稳定大局。要提高政治站位，始终践行人民至上理念，用心用情合法合规办好每个信访事项，切实将主题教育积极探索开展“民呼我为、接诉即办”的要求落到实处。要提升专业能力，加强对法律政策的学习把握、对个案共性的归纳分析，做到化解一个信访事项、推动解决一类问题。要加强源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面落实领导干部接访包抓制度，深入基层一线听民声、察民情、解民忧，有力有效化解矛盾纠纷、维护社会稳定。

  自治区副主席冼国义参加调研。（记者 周一青）