7月26日，舒晓琴在网上信访工作推进会议上强调，要深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步提升政治站位，强化责任担当，推动新时代网上信访工作高质量发展，不断提升群众的满意度和获得感。

舒晓琴指出，网上信访是走好网络群众路线的具体体现，是顺应人民群众新期待的创新举措，是加强和创新社会治理的重要载体。做好网上信访工作，对于充分释放信访工作制度改革效应、全面提升新时代信访工作整体水平具有重要意义。要进一步提升政治站位，以高度的思想自觉和行动自觉做好新时代网上信访工作。

舒晓琴强调，做好新时代网上信访工作，基础在建设、关键在应用，根本目的是依法及时就地解决群众合理诉求。要坚持问题导向，着力加强系统优化和深度应用，加快网信业务智能化升级，推动群众诉求网下落地解决，切实维护好群众合法权益。要进一步加强组织领导，中央部委要坚持“系统抓、抓系统”，各地要做到主要领导亲自抓、分管领导具体抓，建好网上信访工作队伍，确保网上信访各项工作抓实推进、创新发展。（来源：国家信访局）