长期以来，一些信访活动中违法行为严重扰乱正常的信访秩序和社会公共秩序，对社会稳定造成了负面影响。依法处置信访活动中的违法行为，加强社会治安综合治理，对于维护信访秩序和社会公共秩序、维护社会长治久安具有重要意义。

      依法处置信访活动中的违法行为，公安机关要积极担当、主动作为，依法取证、规范执法，不断提升办案质量。工作中，要严格按照公安部《关于公安机关处置信访活动中违法犯罪行为适用法律的指导意见》及相关法律法规进行处置。同时，积极适应以审判为中心的诉讼制度改革，更加注重对“证据确实、充分”的考量、对非法证据的排除、对物证书证等客观性证据的审查认定，从侦查环节开始，就严格按照裁判的要求和标准，全面、规范地收集、固定、审查、运用证据。从第一次出警开始，建立单独的资料档案，全面收集违法犯罪嫌疑人笔录、证人证言、参与处置的工作人员证言、现场笔录、民警办案经过、记载违法过程的视听资料、书证物证、鉴定结果等证据，注意规范训诚书的制作和使用，使证据成为依法处置的重要基础。

      各级信访部门要做好法治信访宣传工作，在接访过程中注意宣传《信访条例》等法律法规，教育引导信访人依法反映诉求。对有过激行为倾向的信访人，着重讲清违法信访行为处置原则，打消部分信访人“大闹大解决、小闹小解决”的错误念头。对日常工作中掌握的有违法信访行为记录或有违法信访隐患的人员，单独建立资料档案，实行重点管理，力争从源头上预防和减少违法信访行为的发生。（作者：周军平  陕西省商洛市商州区公安分局政委，来源：《人民信访》杂志）