一场长达30个小时的接访

在云南省楚雄彝族自治州南华县

信访局接访室进行着……

    信访人老罗是大理州南涧县人。2014年8月，老罗在南华县某工地做工时，受伤造成左股骨骨折，送医院治疗。工地老板在老罗伤情没有痊愈的情况下，就和医生协商催促其出院，既没有医学鉴定，也没有司法鉴定，就草草拟了一纸协议，赔偿5.5万元。此后老罗的父亲去世、儿子失学，一系列的家庭变故让老罗喘不过气来。接访室里，老罗泣不成声……

    按相关规定，老罗反映的问题并不在信访部门的受理范围之内，告知老罗通过诉讼途径解决即可。但接访人员并没有如此简单处理，而是及时汇报分管领导，并得到了县委、县政府领导的高度重视和积极支持。

南华县信访局干部迅速行动起来，一边安抚老罗的情绪，一边及时联系相关部门召开协调会议。

协调会议后

各部门深入分析

    首轮协商中，由于该工程法人代表没有给老罗缴纳工伤保险、老罗也没有签订劳动合同等原因使协调会议陷入了僵局。

为了解决老罗的问题，在信访干部的协调下，又一轮协商后，各部门的意见得到统一。相关单位负责调查用人公司法人代表的去向、详细地址等信息，并敦促他们积极配合；县铁路协调办配合相关职能部门协调办理；信访部门进一步引导教育老罗申请法律援助；司法局法律援助中心负责提供法律援助，帮助老罗协调司法鉴定等相关事宜。

在各部门共同努力下

老罗的事情终于得到了化解

    老罗按照律师的指导，进行了司法鉴定，把所述问题诉至法院，勇敢拿起法律武器维护自己的合法权益。法庭上，责任方答应给老罗13.5万元的伤残补助金，并明确支付期限，让老罗回医院治疗。一起涉法涉诉的信访案件就此化解，也给了老罗以希望，拯救了一个即将破碎的家庭。

来源：国家信访局