为认真贯彻落实《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》（以下简称《办法》）和4月28日省信访局专题培训会精神。5月9日，受市政府副秘书长、市信联办主任、市信访局局长杜书华委托，市信联办副主任、信访局副局长王常红和市人民群众来访接待中心主任张学斌召集市级有关部门和各县区信访局分管接待的副局长和接待股负责同志，采取以会代训的形式，对全市七县区和市级有关部门信访接待人员进行了专题培训。会议传达学习了《办法》和国家信访局来访接待司关于落实《办法》的《实施细则》及商洛市信访局落实《办法》的《实施细则》。会议进一步明确了越级访的界线，以及信访事项受理和不再（不予）受理的相关规定，规范了各级各部门的工作程序和流程，夯实了有权处理机关的工作责任。

会议要求，各有权处理信访事项的机关要将受理信访事项信息及办理情况统一录入全国信访信息系统，确保程序规范、数据完整、信息共享。各级信访部门要深入法制宣传教育，引导上访人员按照《信访条例》规定程序逐级走访，加强工作人员培训，做好来访事项甄别受理。同时建立越级上访通报制度，加强通报、约谈、督办职能，有效减少越级访。(黎霞)