述职述廉述效报告

市信访局党组书记、局长 杜书华

(2016年12月） 

在市委、市政府和市纪委的坚强领导下，紧紧围绕市委、市政府中心工作和市纪委的工作部署，以“保稳定、促发展”为主题，认真履行党风廉政建设“第一责任人”职责，强化党组主体责任，带头贯彻执行廉政规定，不断加强机关党风廉政建设，努力营造信访部门清明、清廉、清正的政治生态，推动了全市信访工作持续向好发展。

一、坚持修身律己，严格遵守党的各项纪律和规矩

始终把修身与律己作为立身之本，坚持严格要求，警钟长鸣，勤政廉政，做到忠诚、干净、担当。一是自觉提升履职水平。坚持从提高素质和工作需要出发，自觉加强政治理论和业务知识学习，努力在学用结合上下功夫，学以致用，以用促学，不断提升驾驭各项工作的能力。二是自觉加强党性修养。通过正面学习提升和反面警示教育，坚定理想信念，自觉遵守党的纪律规矩，保持政治定力，在思想和言行上始终向以习近平同志为核心的党中央看齐，不折不扣、坚决有力地贯彻落实中、省和市委、市政府关于信访工作等各项重大决策部署，推动全市信访工作始终走在全省前列，保持了信访总量逐年减少、赴省以上集体访和进京非访大幅下降的持续向好态势。时刻把党的纪律和规矩挺在前面，自觉维护班子团结，自觉遵守民主集中制原则，自觉遵循组织程序，自觉服从组织决定。三是严格执行廉政规定。认真贯彻执行《廉政准则》和中央八项规定精神，在选任干部上，任人唯贤，不徇私情；在重大支出和物品采购上，实行集体研究，严格执行政府采购；在财务管理上，严格实行财务、纪检两审和局长审签制度，严格控制机关日常支出，带头厉行勤俭节约，反对铺张浪费；在廉洁自律上，坚持从严教育管理亲属和身边工作人员，及时如实报告个人重大事项，无违法违纪情况发生。四是自觉践行党的宗旨。坚持“为党分忧、为民解难”的工作理念，强力推进信访制度改革，全力打造阳光信访、责任信访、法治信访。

二、履行“一岗双责”，全面落实党风廉政建设主体责任

按照“一岗双责”要求，认真履行党风廉政建设工作“第一责任人”职责。一是抓部署安排。每年年初召开班子会议，研究年度党风廉政建设工作，召开机关党风廉政建设工作会议全面安排部署，与局班子成员、各科室和下属单位负责人层层签订目标责任书，分解落实党风廉政建设工作任务，在机关形成了主要领导负总责、分管领导具体抓、层层抓落实的工作机制。切实做到了将党风廉政建设与信访工作同部署、同落实、同检查、同考核。二是抓教育监督。把廉政教育融入日常学习教育，并形成常态。坚持在每周三职工集体学习会议上，安排廉政教育材料，开展警示教育和岗位廉政教育及“两学一做”学习教育，我和纪检组长逢会必讲廉政要求，不断提高干部职工廉洁从政意识。扎实开展家庭助廉教育和廉洁过节活动，每逢春节前夕，向全体干部职工发放家庭助廉教育倡议书、签订廉洁过节承诺书，每逢重要节日，都进行集体廉政谈话，保证了日常及节假日期间未发生任何违纪违规问题。认真落实《条例》和《准则》，严格执行报告个人有关事项、主体责任“记实手册制度”和述职述廉等廉政制度，加强日常教育监督。及时组织领导干部报告个人有关事项，坚持每季度至少听取和研究一次机关党风廉政建设工作情况，注重平时监督检查，遇重大问题亲自过问、协调和督办，深入推进党风廉政建设。三是抓制度建设。结合开“两学一做”学习教育等活动，及时修订完善了党组工作规则等机关管理制度26项、建立完善信访工作制度机制10项，规范流程，严格程序，明确要求，形成了用制度管理人、约束人、激励人的工作机制。加强廉政风险防控管理，紧盯人事、财务、信访案件办理、专项资金报批等重点环节和重要岗位，确定廉政风险等级和风险点，强化监管措施，从源头上预防腐败滋生，有效防范了违法违纪问题的发生。四是抓案件查办。坚持抓早、抓小、抓细、抓严，及时查处违纪问题。去年“三难”问题专项整治活动中，严肃处理了部分职工早退等问题。并在全市信访系统开展纪律作风专项教育整顿活动，起到“惩处一点、教育一片，惩防并举、标本兼治”的作用。

三、带头以身作则，自觉执行廉洁从政相关规定

一是严格执行政务公开和重大事项报告制度。将局机关和下属单位责任清单在《局机关网站》公示，公开接受群众监督。班子成员和党员干部将个人重大事项及时向党组报告，自己的重大事项及时向市委和市纪委报告，自觉接受组织监督。二是严格履行领导干部廉政职责。在研究决定重大问题方面，认真贯彻民主集中制原则，采取相关科室拿方案、分管领导审查、党组会议审定的民主决策程序。在干部选拔任用、人事调整等敏感问题方面，坚持德才兼备、以德为先的选人用人标准。严格工作程序，规范财务管理，控制公务开支。定期不定期与局班子成员、科室负责人和下属单位“一把手”进行廉政谈话，切实加强领导干部廉政监管。三是严格遵守廉政规定确保廉洁自律。认真贯彻执行八项规定，巩固“四风”整治和“两学一做”学习教育成果，严以律己，以身作则，不断规范和约束自己的行为，时刻做到自重、自省、自警、自励，始终保持艰苦朴素、勤俭节约优良作风。带头落实公车改革制度，出差下乡吃住从简，办公用房符合标准。三公经费逐年下降。自己及亲属没有参与过任何经营营利性活动，没有出入私人会所，没有收受礼金、礼品、会员卡和有价证券。

回顾一年的工作，我尽心履职，虽然取得了一定成绩。但我将新的一年里勤勉履职，率先垂范，进一步抓好本部门党风廉政建设和反腐倡廉工作，以党风廉政建设的新成效，推动全市信访工作再上新台阶，为建设幸福商洛、建成小康社会再创新佳绩。

2016年个人述职述廉述效报告 
 市信访局副局长 常永利

（2016年12月30日） 

今年以来，我主要的工作职责是分管办公室的日常工作，落实中、省、市有关领导批示，各项临时工作以及中心工作。 

一年来，在市委、市政府及局党组的正确领导下，我认真学习党的十八大、十八届四中、五中、六中全会精神和中、省、有关法律法规，在思想上、工作上始终坚持以十八大精神为指导，认真落实各项关于信访问题的方针、政策，勤政为民，扎实工作，廉洁自律，在各方面都取得了较好的成绩，现将一年来的学习工作情况报告如下： 
一、思想政治情况 
今年以来，自己始终把加强政治理论学习作为提高自己工作能力和业务素质重要的方法。在平常工作中，一是坚持政治学习，不断增强政治敏锐性。在全市组织的各类学习活动和局内支部组织的学习活动中，我坚持做到逢学必到，每次认真做好学习笔记，并写出相应的心得体会，全年共撰写学习笔记和写心得体会2万余字，超额完成学习任务。二是坚持在学中干，在干中学，不断提高自己的业务处理能力。面对当今世界多变得形势，许多专业知识需要重新学习，为了使自己的业务水平有所提高，我自己抽出了一定时间认真研读国家、省、市相关政策法规，全面提升自己的政策业务水平，使自己的工作更加专业。三是坚持理论联系实际，不断提高领导艺术能力。在工作中，我坚持以一名共产党员的标准严格要求自己，团结同志，坚持任人唯贤，通过自身的率先垂范，使大家在工作上拧成一股绳，合成一股力，工作取得了良好效果。四是在日常工作中严格执行党的民主集中制原则。经常性的开展批评和自我批评，在关心同志工作和学习的同时，能虚心听取他们对工作的意见和建议，始终能摆好自己的位置，重大问题能及时及时沟通并与班子成员一起研究探讨，能毫不保留的将自己的意见和建议与有关领导予以沟通。 
二、岗位职责履行情况 
（一）充分发挥办公室工作职能，推动各项信访工作深入开展 
信访局办公室担负着协调全市各部门、各县区信访案件的办理和协调工作，不折不扣的落实好党和政府在群众工作中的各项具体措施和行动。一年多以来，针对我市的实际情况制定相关规定、落实群众投诉事件的协调处理，向有关领导反馈工作开展的情况等。有些工作头绪多、业务涉及面广，指导执行政策的法规跨度大的事件，组织相关部门在一起研究解决；对县区的信访工作建立了“月排名、季考核”的指导办法，明确了各职能部门的信访职责，理顺了各部门的信访关系，有力的推动了信访工作逐步进入规范化、有效化的管理轨道。受到了上级领导和人民群众的好评。

（二）抓好办公室综合工作

在分管信访办公室的工作中，能协助各方面安排好中省交办的信访事件，做到安排扎实，组织严密，措施到位；在具体的信访事件办理过程中，紧密联系思想与工作实际，切实按照发扬民主、汇集民意、找准问题、分析原因、理清思路、提出措施的要求，有力地促进了各项工作的开展，取得了良好效果；（三）以服务为抓手，全力提高信访工作的外部环境

信访工作目前主要是提高广大上访群众素养，培育文明的上访方式，形成明礼诚信、和谐互助、积极向上的社会新风尚，强化市民的公民意识和公共生活意识。因此，办公室今年把服务作为我们今年以来的中心工作，我们以此为主要抓手，在市委市政府领导的重视支持下，采取缺什么补什么、通过检查通报、参观先进等形式，确保了机关正常运转，较好的完成了任务；得到了领导和群众的好评。

三、廉洁自律情况 
 一年多来，我在思想上始终保持警钟常鸣，牢牢筑起清正廉洁的防线，以廉洁从政为起点，在工作中，对自己从严要求，严管自己的手、自己的腿、自己的嘴。强化自律意识，勤政意识、廉政意识，努力发挥好的表率作用。做到“自重、自省、自警、自励”，严格遵守党风廉政建设有关规定。在协调有关部门、处理群众信访事件等过程中从未出现过吃、拿、卡、要等违纪现象，始终保持了一名党员干部清正廉洁的好形象。 
四、存在问题及下一步的打算 
一年来，虽然作了大量工作，但与上级的要求相比，与新形势、新任务的要求相比，与群众的要求和期盼相比，还存在不少缺点和不足。一是政治理论学习不够系统化，领导艺术性有待进一步提高；二是创造性开展工作还不够大胆，工作思路也不够创新；三是对基层工作调查研究不够深入，对基层的工作指导不够细化。十八届四中、五中六中全会后，新的形势对领导干部的要求越来越高，而自己的思想观念、政治理论素质、文化素质、业务素质等方面，还跟不上时代前进的步伐，因而工作创新力度不大。 
在今后的工作中，我将一如既往地严格按照上级的要求，与时俱进，开拓创新，强化职责，严格执行市委、市政府的重大决策，采取强有力措施把分管工作切实抓紧、抓好、抓出成效。同时做到警钟长鸣，不断加强学习，加强党性修养，在思想上筑起拒腐防变的防线，牢固树立立党为公，勤政为民，清正廉洁的公仆形象，严于律已，自觉抵制腐败思想的侵蚀。要时时处处牢记党风廉政准则，确保廉洁自律和各项规定落到实处，使廉洁从政、廉洁自律真正成为自己的自觉行为。

2016年述职述廉述效报告

市信访局副局长  王常红 

（2016年12月25日）

2016年，前半年在市局工作，分管来访接待及驻京工作；6月开始，按照市委安排，脱离信访局在洛南县政府挂职副县长，分管环保、市场监管、协管扶贫工作。按照要求，现将自己2016年度履行职责情况和思想作风表现汇报如下。

一、强化理论学习，切实提高自身素质

积极参加局党组和洛南县委中心组集体学习，系统地学习了党的十八届五中、六中全会、中央经济工作会议，习总书记关于治国理政一系列新理论新战略，对陕西工作的重要指示和来陕视察时的重要讲话以及”七一”发表不忘初心、继续前行重要讲话，省市“追赶超越”重要讲话精神，增强运用马克思主义立场、观点、方法指导工作的自觉性和主动性，进一步强化了自身理论功底，坚定了理想信念，增强了政治敏锐性。全年记学习笔记2万余字，撰写心得体会5篇，调研文章3篇。通过学习和实践，使自己的知识层次、决策水平和工作能力得到了进一步提高，四种意识明显增强，思想上始终保持乐观向上，工作上始终保持积极进取，作风上始终保持廉洁自律，以坚定的理想信念、激昂的工作斗志、务实的工作作风扎实做好各项工作。

二、认真履行分管工作职责

一年来，自己围绕分管工作和党风廉政建设责任制任务，认真履职，狠抓落实，始终兢兢业业、踏踏实实地做好每一项工作，较好地完成了分管工作和领导交办工作任务。

（一）上半年在市信访局工作情况

1、严格控制进京非访。认真贯彻落实中省市信访工作会议精神，进一步细化年度目标任务，下茬解决群众信访问题，完善驻京工作长效机制，带头驻京开展工作，有效控制了进京重复非访、赴省集体访和来市集体访数量，把进京重复非访控制在省市下达指标内，上半年全市进京非访有效控制在15人次以内。

2、积极开展重要节会集中劝返。按照中省市的统一安排部署，认真组织全国“两会”、省“两会”和省巡视组来商期间接访劝返工作。特别在中省“两会”等活动期间的集中劝返活动中，严格落实中省关于接访工作的规定，积极排查稳控，强化训诫教育，及时快速劝返，实现多次“零”上访目标。据不完全统计，上半年组织各类集中接访劝返活动达10多次。

3、认真组织领导干部接访。认真组织做好市县两级领导干部接访下访工作，下茬解决群众反映的热点难点问题，一大批疑难复杂问题得到化解。继续组织市委市政府每周二、周四安排一名市委或市政府领导定期在市信访局接待来访群众，完善县区领导干部接访工作机制，指导各县区认真落实县级党政领导接访制度，积极推动县区领导干部分责任区包片下访工作，确保了全市各级党政领导干部接访下访工作有序开展。

4、及时完成未逐级走访交办事项。按照中省要求，认真办理每月中省交办我市进京赴省上访中未逐级走访信访事项。上半年共受理国家信访局交回核查信访事项20多件，省信访局交回需要办理事项50多件。

（二）下半年在洛南县工作情况

一是着力抓好环境保护工作。全县环境质量总体保持稳定，截止12月底，城区空气质量优良天数达303天，国、省控污染源和各流域断面水质均达到相应功能区要求。黄龙河流域污染治理工程有序推进，魁元畜牧、豪强畜牧两个重点减排项目以及鑫元科工贸公司、永明矿业公司两个重金属治理项目竣工投运。建立农村环境综合整治长效机制，将各镇办驻地社区保洁员纳入公益性岗位管理，将环境整治工作纳入年度目标责任考核。建成了三要镇三要街社区、四皓街办南沟社区、巡检镇巡检街社区3处污水处理站和石坡镇新华村、保安镇仓圣社区2处垃圾填埋场，为7镇23村配备垃圾箱310个，垃圾桶1470个，垃圾转运车11辆,农村环境综合整治成效明显，全市农村环境综合整治暨改善农村人居环境工作现场推进会在洛南县召开。

二是着力抓好市场监管工作。工商、质监、食药监机构、人员、职能整合到位。商事登记制度改革不断深化，企业注册资本实缴登记改认缴登记、企业注册登记先证后照改先照后证、企业年度检验改企业年度报告等宽进政策有效落实，“三证合一、五证合一、一照一码”、股权质押登记和“双告知”、“双随机”等工作有序推进，新登记市场主体2582户，市场主体同比增长28.84%，超额完成年度1150 户任务。企业年报率94.2 %，居全市第2位。质量标准化工作稳步推进，推荐省级名牌产品1个、省级著名商标3个。“放心消费”创建活动扎实开展，消费者权益保护工作成效明显。食品药品安全“四项创建”积极推进，“三小”综合整治和接种疫苗核查等专项整治工作开展有力。特种设备安全监察工作不断加强。今年以来，全县未发生较大级别以上食品药品和特种设备安全事故。

三是着力抓好脱贫攻坚工作。协助抓好全县脱贫攻坚任务，去年以来，共发展专业合作社、家庭农场1300余家，投放扶贫贷款8728万元；统筹解决农村保洁公益岗位2900个，发放救助金280万元；发展贫困户养蜂2万箱，户均种植核桃3亩、烤烟4亩、养猪5头，户均增收21000元；首批40个脱贫村扶基“三大工程”扶户“七大工程”全面建成。全力抓好所包抓的第一战区石门镇，紧盯年初县上制定的脱贫攻坚目标任务，围绕“环境美、产业美、生活美、民风好”4个基本目标，狠抓脱贫村基础设施建设、特色产业发展、农村环境综合整治、土坯房改造、农村人均纯收入等工作，完善水、电、路、视、讯、住房、医疗、教育、文化、健身等10大功能，较好的完成了2016年脱贫的石门镇张湾、留题、花庙、下铺四个村的脱贫攻坚任务。

三、坚持廉洁自律，切实加强党风廉政建设。

一是不断加强党风廉政建设。能够严格按照《党章》、《廉政准则》、《监督条例》办事，能够认真贯彻执行党风廉政建设责任制，履行“一岗双责”和“五个一”制度，从严要求自己，带头廉洁从政，做到堂堂正正做人、清清白白做事。二是严格执行纪律要求。能够严格遵守党的政治纪律、财经纪律、群众纪律、廉政纪律，坚持依法行政，牢记宗旨意识，强化行为约束，时刻用领导干部的标准严格要求自己，坚决管好亲属和身边工作人员，始终做到自重、自省、自警、自励，努力做一名品德高尚、勤政廉洁的干部。三是切实改进工作作风。能够认真贯彻执行中央《八项规定》及省市实施细则，始终保持共产党员的高尚情操和气节，保持积极健康向上的生活情趣，自觉抵制拜金主义、享乐主义的侵蚀，远离积极趣味，抵制歪风邪气，切实做到思想上绷紧一根衔，心中牢记一杆秤，行动上从严要求。

总之，一年来，自己履职尽责、廉洁自律，工作中取得了一定成绩，但与组织要求和群众期盼还有一定差距。在今后工作中，我将更加严格要求自己，进一步加强学习，严守法纪，廉洁自律，尽职尽责，踏实做人，干净干事，为组织和人民群众交上一份满意的答卷。

2016年述职述廉述效报告

市信访局纪检组长 张昌毅

（2016年12月25日）

2016年，自己按照市纪委和局党组的部署要求，以学习贯彻市纪委三届六次全会精神为主线，坚持全面从严治党方针，以开展“两学一做”学习教育、干部纪律作风集中整顿和抓党建转作风促脱贫专项整治为抓手，有效落实“两个责任”，注重预防教育，践行监督执纪“四种形态”，强化监督执纪问责，持续加强纪律作风建设，深入推进党风廉政建设和反腐败工作。

一、聚焦“两个责任”落实，促进党风廉政建设责任制落实

深入开展“‘两个责任’落实问责年”活动，扎实推进“两个责任”落实。一是落实全面从严治党主体责任。及时召开局党组班子会议，专题研究部署党风廉政建设工作。组织制定局党组、党组书记、班子成员履行主体责任清单，细化责任内容和履职要求，并在机关网站予以公开，接受监督。3月下旬召开了局机关廉政工作会议，安排部署2016年度党风廉政建设工作，层层分解任务、落实责任，切实把主体责任压力传导到科室、到党员干部，确保“两个责任”落地生根。坚持按季度定期督促检查、研判通报。二是落实廉洁制度规定。以落实领导干部主体责任纪实手册和约谈提醒手册为抓手，每名领导干部如实填写主体责任纪实手册和约谈提醒手册，落实主体责任，定期与分管科室负责人和干部开展“两个责任”履职情况约谈提醒。坚持抓早抓小，及时查纠问题。三是全面落实监督责任。坚持“一案三查”、“一责双问”，综合运用监督执纪“四种形态”和批评教育、诫勉谈话、通报批评、组织处理、纪律处分等方式，加大监督执纪问责，抓早抓小，及时谈话提醒，形成制度、成为常态。

二、扎实开展集中整顿，持续加强纪律作风建设

及时制定实施方案，精心动员部署，扎实有序推进，凸显整顿成效。一是认真组织学习。及时传达全市领导干部大会精神，组织干部深入学习中央八项规定、《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》，学习习近平总书记在中纪委十八届六次全会上的重要讲话，王岐山书记的工作报告，学习贯彻省纪委十二届六次全会、市纪委三届六次全会和领导讲话精神，明确2016年党风廉政建设工作的部署要求，增强反腐倡廉的思想认识和行动自觉。二是认真开展“六查六看”。全体党员干部都以对标《廉洁自律准则》高线和《纪律处分条例》底线，检视自身模范作用发挥和遵守党的纪律规矩情况。党组班子和党员干部逐人建立了问题台帐并公示，接受监督。制定整改措施和整改方案。三是扎实落实整改，确保取得实效。采取有效措施，集中解决了6个方面突出问题。

三、深入开展廉洁教育，强化源头预防问题发生

结合开展“两学一做”学习教育、抓党建转作风促脱贫专项整治和换届工作，坚持每周职工学习制度，开展廉洁教育和警示教育。一是规范开展各项活动。开办“两学一做”学习教育专栏，编印《“两学一做”学习教育词条汇编》，为所有党员配齐《党章》、《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》、《习近平总书记系列重要讲话读本（2016年版）》、《习近平谈治国理政》和《学党章党规学系列讲话做合格党员读本》等主要学习资料。配发学习笔记本，要求每名党员记学习笔记1.5万字以上，写心得体会3篇以上。二是加强廉洁教育。在职工会议上，及时组织传达中央关于郭伯雄严重违纪违法案及其教训的通报、市委关于柞水县政府县政协违反中央八项规定精神问题的通报等典型案例通报、传达贯彻市直机关领导干部严肃换届纪律精神教育大会精神和换届纪律“九个严禁九个一律”。组织学习讨论《警示教育案例选编》，观看《小官大贪》、《永远在路上》等警示教育片，汲取教训，防微杜渐，警钟长鸣，形成震慑。组织党员干部参加学习《准则》和《条例》知识测试。三是深入学习贯彻省市《三项机制》。制定出台局《三项机制》实施细则，编印小册子，发放到每名干部手中，完善党员积分管理办法，激励党员干部认真履职尽责。四是凸显学习教育实效。制定出台了局机关党员干部行为规范“十条”和机关干部职工工作方法“十条”，进一步规范党员和干部职工行为。通过系列活动开展，在机关形成了自觉尊崇党章、遵守党章、维护党章，知敬畏、明底线、守纪律、讲规矩的良好风气，进一步增强了干部职工的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。

四、开展监督执纪问责，不断释放正风肃纪强烈信号

深入贯彻落实《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》和《问责条例》等党内法规，持续深入开展贯彻中央八项规定精神，不断加强纪律作风建设。一是经常性开展廉政约谈。逢会必讲廉洁纪律要求，节假日前集中约谈提醒。“一把手”、班子成员与科室负责人和党员干部开展逐级逐层约谈提醒，把“两个责任”的压力传导到科室和下属单位，使监督执纪“四种形态”的要求落到实处。二是严格责任制考核。结合年度公务员考核，对各科室党风廉政建设责任制进行了全面考核。三是坚持严抓严管。严格落实中央八项规定精神和市委“十条意见”，公开《商洛市信访局机关作风建设公开承诺书》，接受社会监督，确保八项规定精神落地生根。四是扎实落实机关“五条措施”。坚持实行机关干部签到签退制度和去向登记制度，定期抽查和通报考勤、工作纪律情况，发现问题及时约谈提醒，限期改正。纪检组（监察室）紧盯春节、清明、端午节、国庆节等节假日，加强执纪监督，真正把纪律和规矩挺在前面，持续释放执纪越严的强烈信号，全体干部职工从严执行相关规定，清廉过节，未发生违规违纪问题。9月21日举办机关问政活动，组织各县区基层信访干部和群众代表，对局班子和班子成员提问质询，解答问题12个。五是组织领导干部及时报告个人重大事项。

五、配合纪委中心工作，认真落实其他工作任务

积极参加市纪委纪律作风巡察工作，春节、清明、端午节、国庆等节假日期间对市直有关部门和镇安、柞水两县进行巡察，及时汇总上报问题线索。积极配合市委巡视办工作，对省委巡视组在商巡视期间受理的261件信访件，及时转办交办、协调督办，全部办结完成。组织局机关参加6月21日和11月8日的行风热线活动，通报信访重点热点工作，宣传信访制度改革精神，及时解答听众咨询。

六、严守廉洁纪律规定，严格遵守政治纪律和规矩

认真学习贯彻党章党规、系列重要讲话，不断提升自己的政治素养和工作能力，自觉践行好干部的标准、“三严三实”和“两学一做”要求，做一名合格的党员领导干部。自觉履行纪检干部职责，模范遵守政治纪律和规矩，强化政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，尊崇党章、遵守党章、维护党章，知敬畏、明底线、守纪律、讲规矩，努力在机关营造风清气正的氛围。一年来，机关和个人没有发生违纪问题。

2016年度个人述职述廉述效报告

商洛市信访局调研员 秦兵年

（2017年12月25日）

在市委、市政府的领导下，深入贯彻党的十八届三中、四中、五中、六中全会精神，紧扣深化信访制度改革，推进法治信访建设主线，扎实开展“法治信访年”和“信访工作基础业务规范建设年”活动，全力打造“法治信访、责任信访，阳光信访。”严格控制进京非访，依法规范信访秩序，以提升息访罢诉率为目标，恪尽职守，尽职尽责，努力完成好自己的本职工作。

一、强化学习，提升法纪意识。认真学习党的纪律规定以及中省市重要文件精神，积极参加“两学一做”专题教育活动，以自学为主，学习“两学一做”专题教育活动规定学习内容，深入学习《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》、《问责条例》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《党内监督条例》、重温党章、习近平总书记重要讲话精神和重要论述。在驻京劝返期间，还组织各县区驻京劝返工作的流动党员进行了三次集中学习，学习《党章》、学《纪律处分条例》要求写心得体会。特别认真学习《领导干部违纪违法典型案例警示录》、《商洛市警示教育案例选编》。努力做到敬畏法纪、懂规矩、用规矩、守规矩、老老实实做人、规规矩矩办事。敬畏群众，将群众利益作为工作的出发点和落脚点，权为民所用、情为民所系、利为民所谋。敬畏责任，敢于担当，对自己负责，对他人负责，对社会负责，始终做到人前人后一个样，“八小时”内外一个样，不以物惑，不以情移，自觉自律，保持共产党员清正廉洁的政治本色。

二、严于律己，模范执行廉洁自律相关规定。始终坚持用以党员廉洁自律准则规范行为，不断增强廉洁从政的自觉性。一是在思想上坚持警钟长鸣，时刻以自重、自警、自省、自励鞭策和规范自我，坚定信念，规范言行，筑牢防线。二是无论在日常工作驻京劝返工作中，坚持廉洁自律准则和规范，从我做起，从身边的人和事做起，坚决纠正“四风”，坚守“懂规矩、守纪律”。三是在作风上用“八项规定”约束自己，将党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律熟记于心，时时提醒自己不要“触”红线、“碰”高压线，心存敬畏，手握戒尺，把“懂规矩、守纪律”做为修身用权律己的基本遵循和工作的行为准则，坚持实事求是、脚踏实地的干好每一件工作，认认真真地完成好每项工作任务。

三、履行职责，认真做好本职工作。作为调研员，自己坚持工作到位不越位，补台不拆台，尽职尽责地完成好组织交办的工作任务。负责驻京劝返活动期间，无论安排部署、值勤值班、接待劝返，均做到亲历亲为，既要保证首都社会稳定，又要确保劝返人平安落地。在京统一规范了驻京工作人员纪律，实行制度纪律统一上墙。整理了历年来驻京档案资料，统一将非访人员个人档案建在县区驻京组、市驻京组建立宏观档案，统一了六类表册，对硬软件建设和档案管理逐县区检查落实到位。在访司、火车站、京法等地加强外围排查力度。1-8月成功劝回进京访89人次，劝回非访登记31人次，接回非访登记14人次，跟踪督查依法处置非访人员20人。建立驻京劝返工作微信群，利用微信通知、督办、查岗、规范工作秩序，利用微信掌握工作动态、点评通报工作。每日坚持到马家楼值班，不定期到值勤点抽查值班，及时通报批评，坚持身体力行，亲厉亲为，干好事、干成事、不出事，尽释良心，尽履职责，圆满完成组织交办的驻京工作任务。

总之，一年来，自己认真履行“一岗双责”，以党员领导干部廉洁自律规范言行，无论做人做事努力做到心正、行正、身正，做一名合格的共产党员，做一名称职的公务员。

2016年度述职述廉述效报告

市群众来访接待中心主任 张学斌

今年以来，在市信访局的正确领导下，按照“为民、务实、清廉”要求，坚持认真学习不动摇，扎实工作不懈怠，严格自律不放任，较好地履行了工作职责，圆满完成了各项工作任务。现将自己2016年的思想、学习、工作、廉政等情况报告下：

一、加强学习，着力提高自身素质

一年来，我把加强学习作为提高自身素质的内在动力，始终把加强学习作为政治任务放在重要位置，不断提高自身思想政治素质和业务水平。一是在组织“中心”职工认真学习的同时，更加注重自身学习，把学习作为每天的必修课程。在学习中坚持以党的十八大精神为指针，坚持科学发展观，力求通过学习改造自我世界观，树立共产主义人生观；力求通过学习丰富理论知识，增强为群众服务能力。在学习内容上，结合岗位工作特点，进一步深入学习了《信访条例》，普遍阅读了《行政诉讼法》、《民事诉讼法》、《劳动合同法》、《土地管理法》等法律法规和刊物，努力拓宽知识面，更新知识结构，不断用新的理论知识指导实践，提高统揽全局、领导科学发展和信访调解工作能力，力争成为学以立德、学以致用的模范，进一步提高自身思想政治素质和业务工作能力；二是严明政治纪律，始终与党中央保持一致，保证政令畅通。无论在工作中还是在平时的言行中，我都自觉坚持服从上级尊重下级、少数服从多数的组织原则。在单位内部事务中，做到大事讲原则，小事讲风格，重大事项主动向局领导汇报沟通，坚决维护集体荣誉。对于上级布置的每一项工作，首先坚决服从，同时坚持积极、创造性的认真完成；三是注重树立良好的个人形象，在工作生活中，努力团结同志，力求做到公正无私，乐于奉献，办事公道，遵守社会公德，在精神文明建设中努力发挥自身的表率作用，按照“生活朴实、作风务实、干事求实、效果扎实”的“四实”作风要求，努力提高自己的思想道德修养和业务工作素质。

二、认真履职，圆满完成各项工作任务

今年以来，围绕市局总体工作目标，进一步加大工作力度，细化工作指标，强化工作责任，采取得力措施，突出解决群众信访反映的热点、难点问题。主要工作是：

（一）圆满完成年度积案化解工作

按照省信访局《关于开展化解信访积案集中攻坚活动实施方案》的要求，我市信访积案攻坚活动努力以实现信访积案“清仓见底”为目标，全面完成了工作任务，实现了预期目标。2016年，省信访局交办我市集中攻坚信访积案20件，其中化解15件（14件息诉罢访，1件导入法定途径），办结5件，息诉罢访率75%。并按照省信访局时限要求，全部按时录入全国信访信息系统。

（二）圆满完成年度听证评议工作

2016年度，我市继续坚持开展信访事项听证评议活动，在完成省交办的20件听证评议任务的同时，我市自行排查梳理听证评议信访事项13件。对省信联办交办的听证评议信访事项我们全部实行提级听证评议，做到扎实安排部署、现场指导、事后督查、创新听证方式等措施，有效提升了息诉罢访率。省交办的20件听证评议信访事项中，通过化解息诉罢访15件，听证评议5件（息诉1件），息诉罢访率达80%。市排查听证评议信访事项13件，通过化解息诉12件，听证评议1件，息诉罢访率92.3%。

（三）努力推动疑难信访事项解决处理工作

2016年度，我市继续坚持发挥信访疑难问题专项资金在化解信访疑难案、骨头案、钉子案中的作用，积极主动设立市县两级配套专项资金，不断提高专项资金配套额度。2016年度，市级和七县区专项资金列入财政预算1960万元，其中市本级100万元，商州区500万元，洛南县、丹凤县、山阳县各300万元，商南县200万，镇安县160万、柞水县100万，为解决信访积案、难案提供了强有力的资金保障，确保了解决疑难复杂信访问题工作的正常有序开展。2016年度，我市使用地方疑难专项资金1204.6万元，解决疑难信访事项201件，息诉罢访201件。

三、从严要求，落实党风廉政建设责任制

今年以来，按照“一岗双责”和“五个一”的要求，自己自觉遵守《廉政准则》，全面贯彻落实党风廉政建设各项规定。

（一）认真学习党风廉政建设各项规章制度

学习是完善自我、提高修养，抵御诱惑、增强拒腐防变能力的有效途径。作为单位“第一责任人”，只有认真学习好党风廉政建设各项规章制度，才能带头履行职责，使单位风清气正。为此，我系统学习了《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》等有关党纪政纪条规。重点学习领会胡锦涛总书记关于党风廉政建设的一系列重要论述，通过学习、思考，强化了政治敏锐性和政治鉴别力，进一步筑牢了拒腐防变的思想防线。

（二）坚持廉洁从政，自觉接受群众监督

始终按照工作权限和工作程序履行职责，不徇私情，珍视和正确行使手中的权力，勤勤恳恳当好公仆。一是重视加强思想道德和纪律作风自我教育，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律；二是坚持民主集中制原则，不独断专行；三是坚持依法行政，不滥用职权；四是廉洁奉公，不吃拿卡要；五是严格要求家庭成员及工作人员，不谋取私利；六是用人公道正派，不任人唯亲、营私舞弊；七是艰苦奋斗，不奢侈浪费；八是务实为民，不弄虚作假。认真按照党风廉政建设责任制要求，切实履行“一岗双责”。

（三）坚持严以律己，不搞以权谋私

始终坚持带头遵守党纪国法和单位的各项工作纪律、工作制度，自觉遵守廉洁从政有关规定，要求干部职工做到的，自己率先做出表率。在日常生活、工作中，始终保持清醒头脑，不撞“高压线”。严格公务接待标准，无讲排场、比阔气等铺张浪费现象。对重要环节、重点部位、重要岗位做到事前提醒，确保干部不出问题。今年来，全单位未出现一起吃、拿、卡、要等违规违纪现象。

四、存在问题及今后工作打算

回顾今年的工作，虽然取得了一定的成绩，但还存在许多不足：一是理论学习深度不够，在深入钻研方面较为欠缺；二是工作上缺乏创新精神，有畏难情绪。面对目前工作的现状，存在求稳怕乱，缺乏魄力；三是深入一线调研不够。在办公室的时间多，下基层一线调研的时间、精力相对较少。

在今后的工作中，自己将紧紧依靠市局的领导，不断加强 “两学一做”学习，增强驾驭全局的能力；扎实开展好调研，着力解决工作中存在的实际问题；认真落实“一岗双责”，发扬成绩，克服不足，及时改进，以振奋的精神、扎实的举措和务实的工作，全面完成市局交给的各项工作任务。