为巩固党员干部在党的群众路线教育实践活动中的成果，深化“三严三实”“两学一做”学习教育实践，全面落实好市委“抓党建转作用促脱贫”工作，市信访局在完善各项制度的基础上，日前出台了机关党员干部行为规范“十条”和机关干部职工工作方法“十条”，为信访系统干部职工规范行为，提升素质，提供了可操作的依据。 
     市信访局制订的机关党员干部行为规范“十条”为：提前上班，延时下班；有事请假，外出报备；信息畅通，语言文明；履行尽责，日清月结；依法行政，坚持原则；事业为重，公私分明；遵章守纪，拒腐倡廉；勤俭节约，反对四风；吃苦在前，甘于奉献；低调务实，诚实守信。机关干部职工“十条”工作方法为：珍惜工作岗位，立足职能职责，永远忠于职守；事事记、日日清，周分析、月研判，季督查、年考核；抓本质抓重点抓关键，知轻重缓急、懂虚实结合；分工不分家，协作补台看胸襟，合作共事重品行；执行有力，反馈及时，保持适度紧张感，工作在状态，人有精气神；掌握特点，把握规律，想问题做事情既合情又合理；学习工作化，工作学习化，学中干、干中学，学干中结合，学干中感悟；研究状态下工作，重视信息对称和工作沟通，注重经验积累和自我提升；跳出自身看自身，立足自己看自己，干一行爱一行精一行；不要概念差不多，追求结果最完美。立足当下，做好自己。 
      据市信访局主要负责人介绍，针对信访工作的特殊性和服务性，在以前长期形成制度的基础上总结和完善出来的“双十条”，目的是让每一名干部职工，在工作中都有镜子对照，都能找到差距从而更好地服务群众，维护社会稳定。近三年来，市信访局已先后十多次获得“信访制度改革先进集体”“控制进京非法上访工作先进集体”“信访工作创优考评先进单位”和“维稳工作先进集体”等中省市的表彰。(记者 方由朝 雷琳)